Opgelost

Al onze aansluitingen in Nijverdal zijn weer online. Bedankt voor je geduld en excuses voor het ongemak.

Bijgewerkt

NDIX Update Een groot deel van de klanten is al omgezet naar de nieuwe PoP. Mocht uw verbinding nog niet werken, dan willen wij vragen om de Genexis CPE een herstart te geven. Mogelijk komt de verbinding hier alsnog mee terug.

Bijgewerkt

NDIX Update De kabelschade tussen Wierden en Nijverdal is van dusdanig grote omvang dat herstel nog lang gaat duren. Daarom is er besloten om de glasvezelverbindingen van alle getroffen klanten in Nijverdal, Hellendoorn en omgeving om te lassen naar een andere PoP. Deze werkzaamheden zijn inmiddels begonnen en de verbindingen zullen in de komende uren worden omgezet. Zodra wij een exacte planning ontvangen informeren wij u weer.

Bijgewerkt

De kabels zijn geraakt op 6 meter diepte. De storing is hierdoor erg complex.

Er moet een nieuwe buis komen en hierdoor kunnen de werkzaamheden pas morgenvroeg worden hervat.

De verwachting is dat dit de gehele dag in beslag zal nemen omdat er over een lengte van +-450meter glasvezel vervangen moet worden, er wordt morgen opgeschaald en we hopen dat alle verbindingen morgen het einde van de dag hersteld zijn.

Herstellende

De herstelwerkzaamheden zijn gestart.

De volgende update zal rond 22:00 gegeven worden.

Geïdentificeerd

NDIX meld dat er graafschade is ontstaan tussen Nijverdal en Wierden, er word momenteel gekeken hoe snel deze schade gerepareerd kan worden.

In onderzoek

Sommige klanten ondervinden momenteel problemen met hun internetverbinding in Nijverdal

Wij zullen een update plaatsen zodra er meer informatie bekend is.

Excuses voor het ongemak.

Begon om:

Betrokken onderdelen
  • Connectiviteit
    • Internetverbinding